Política de reembolso

Derecho a retirada
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ninguna razón.
El período de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, tomó posesión de los bienes.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informar a USEDmarket GmbH, Burgweg19, 78713 Schramberg, info@hygenyos.de, mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de cancelar este contrato . Puede utilizar el modelo de formulario de retiro adjunto, pero esto no es obligatorio.
También puede completar y enviar electrónicamente el formulario de retiro de muestra u otra declaración clara en nuestro sitio web www.hygenyos.de. Si utiliza esta opción, le enviaremos una confirmación de recepción de dicha revocación de inmediato (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.

Consecuencias de la cancelación.
Si cancela este contrato, hemos realizado todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los costos de entrega (con la excepción de los costos adicionales que resultan del hecho de que eligió un tipo de entrega diferente que la entrega estándar más barata que ofrecemos tener) para pagar de inmediato y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos los productos de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos informa la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía los productos antes de que expire el período de catorce días. Usted asume los costos directos de devolución de los bienes.
Solo tiene que pagar por cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación que no es necesaria para verificar la naturaleza, las propiedades y el funcionamiento de los bienes.

Formulario de retiro
Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíenoslo:

Para USEDmarket GmbH, Burgweg 19, 78713 Schramberg, info@hygenyos.de:

Por la presente, yo / nosotros (*) cancelo el contrato celebrado por mí / nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / la provisión del siguiente servicio (*) ........... ..........................
Pedido el (*) / recibido el (*) ......................
Nombre del consumidor (s) ...........................
Dirección del consumidor (s) ...........................
Firma del consumidor (s) (solo para notificación en papel) ...........................
Fecha ...........................