Politique de remboursement

Droit de rétractation
Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans les quatorze jours et ce sans aucun motif. 
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vos soins, autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises. 
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez informer USEDmarket GmbH, Burgweg19, 78713 Schramberg, info@hygenyos.de de votre décision d'annuler ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) . Vous pouvez également utiliser l'exemple de formulaire d'annulation ci-joint.
Vous pouvez compléter et envoyer électroniquement le modèle de formulaire de rétractation ou une autre déclaration claire via notre site Web www.hygenyos.de. Si vous faites usage de cette option, nous vous enverrons immédiatement une confirmation de réception d'une telle révocation (par exemple par e-mail). 
Afin de respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre demande avant l'expiration du délai de rétractation. 

Conséquences de l'annulation 
Si vous faites le choix d'annuler ce contrat, nous nous engageons à vous rembourser l'intégralité des paiements reçus, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons). Ce remboursement vous sera adressé immédiatement à réception de la marchandise en retour et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons réceptionné votre demande de résiliation du présent contrat. Seul votre moyen de paiement initial sera utilisé par nos soins pour vous remboursé les sommes dues, sauf convention contraire expresse avec vous; Aucun frais de remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons nous opposer au remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni la preuve que vous avez retourné la marchandise, la date la plus proche étant retenue. 
Vous devez nous retourner ou nous restituer la marchandise immédiatement dans son emballage d'origine ou au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est ainsi respecté si vous expédiez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez en revanche les frais directs de retour de la marchandise. 
Une retenue sera faite au regard de la perte de valeur en cas de manipulation des marchandises qui ne s'avère pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité des marchandises. 

Formulaire de rétractation 
Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer: 

À USEDmarket GmbH, Burgweg 19, 78713 Schramberg, info@hygenyos.de: 

J'annule / nous annulons (*) le contrat conclu par moi / nous (*) pour l'achat des biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*) ........... .......................... 
Commandé le (*) / reçu le (*) ...................... 
Nom du (des) consommateur (s) ........................... 
Adresse du (des) consommateur (s) ........................... 
Signature du (des) consommateur (s) (uniquement pour notification sur papier) ........................... 
Date ...........................